Har du mottatt et inkassovarsel? Dette bør du gjøre nå

Her gir vi deg en enkel oversikt over hva et inkassovarsel betyr, og hva som er de smarteste stegene du kan ta videre.

1. Saken har ennå ikke gått til inkasso

Et inkassovarsel er en påminnelse og en advarsel. Det betyr at saken ikke har gått til inkasso ennå. Betaler du hele beløpet innen forfallsdatoen som står på varselet, unngår du at det påløper tunge inkassosalærer, og saken avsluttes umiddelbart.

2. Har du ikke mulighet til å betale alt nå?

Noen ganger passer det ganske enkelt ikke økonomisk. Det verste du gjør i en slik situasjon, er å ignorere brevet.

Ta kontakt med oss så raskt som mulig. Vi er her for å hjelpe deg med å finne en løsning du kan leve med – for eksempel ved å splitte opp beløpet i en overkommelig nedbetalingsplan over tid.

3. Er du uenig i kravet?

Mener du at regningen er feil, at du aldri mottok varan, eller at du allerede har betalt? Da er det avgjørende at du sier fra til oss med én gang.

• Hvorfor er dette viktig? Et uenigt (omstridt) krav kan vi rent juridisk ikke drive inn gjennom vanlig inkasso.
• Hva skjer videre? Vi undersøker saken nærmere sammen med den du handler hos (oppdragsgiver). Dersom kravet viser seg å være feil, blir saken avsluttet. Dersom det er uenighet om fakta, må saken eventuelt avklares i Forliksrådet for å få en avgjørelse.

Vårt viktigste råd: Ta kontakt med oss!

Vårt mantra er enkelt: Er du usikker, ta kontakt.

Mange tror at et inkassoselskap bare er til for den som skal ha penger. Slik jobber ikke vi. Vår jobb er også å hjelpe deg som har havnet i en vanskelig situasjon med å finne en god, trygg og realistisk vei ut av den.

Trenger du å avklare et krav eller finne en nedbetalingsløsning?

Logg inn på vår portal for å se saken din, eller ta direkte kontakt med en av våre saksbehandlere i dag.